福州东方男子医院自成立以来，一如既往地坚持质量、病人、安全的服务理念，敬业爱岗、精益求精、创新发展，为福州乃至八闽的男性健康提供更高质量的医疗服务，施行多项举措，以解决病患的需求为根本，切实解决百姓看病问题！
 

       施行网络预约  看病就医无需等待

       凡是到医院看病的患者，都希望快点就医。“快点”就体现在就医时间的缩短、检验检查到出结果时间的缩短等方面。一般情况下，到大医院就医，没有“等”的耐心可不行。挂号处常常有排队的长龙,需要等；到诊室门口等着叫号,需要等；去交费、做检查、检验需要等；而检查之后等着报告结果出来,那更是漫长的等待过程……

       福州东方男子医院为了避免耽误患者时间，构建了网络预约平台，将等待时间降到最少。仅需三十秒，即可完成网络预约挂号，并且，患者可以预约指定的医生。按照预约时间，到医院后，无需等待，直接就诊。完全省去了挂号，排队漫长的就医等待过程。此外，为了方便白天没时间就医的患者，医院还特别开设了夜诊服务，医生门诊至晚上9:00，以温馨、便捷、优质、有效的服务赢得了社会和患者的信任，促进了福州东方男子医院文明建设的发展。
 

       组建医疗品质保障委员会  将“看好病”落到实处

       “看好”不仅关系到医生的诊疗水平，更关系到患者的身心感受。健康所系，性命相托，救死扶伤是医生的责任。只有医生具有较高的诊疗水平，才能让患者看的放心，安心。为此，福州东方男子医院组建了“医疗品质保障委员会”，与医院日常职能部门不同，它不担负具体医疗分工，是由多个职能部门管理责任人、患者代表、外聘医生共同组成的一个监督、管理部门。

       住院部、护理部、检验科、药房等部门负责人，同时作为医疗品质保障委员会成员，担负起发现问题、解决问题、总结经验的职能；3位患者代表不定期、随机巡查各部门，监督医疗服务品质；委员既起到授业解惑、提升诊疗能力的作用，又能带来国内外医政管理经验，”我院赵淮洲院长同时兼任医疗品质保障委员会主任，负责不定期召集委员会成员，对医疗质量事件进行分析、总结和部署改进。
 

       用心沟通尊重患者  为患者的病情隐私保密

       以病人为中心必然要求医生诊治过程中首先要取得患者的信任，才能建立良好的医患关系，保证医疗质量，并且充分尊重了患者的隐私权，我院实行“一医一患一诊室”的服务模式，无论什么尴尬、不好意思的负担都可完全卸下来，只要如实说明病情，医生即会根据患者的具体情况，对症给出合理的治疗方案。

       通过与患者进行有效的沟通可以了解患者的真实感受和内心体验。医生也能从患者得到需要的完整的临床资料，患者也能按照医生的遗嘱进行治疗，这样治疗效果才能得到最大化。福州东方男子医院对本院医生的要求是，不仅要理解病人顾其感受，而且要动态观察病人的心理变化。例如为病人保密，缓解病人术前的紧张心理等等。病人需要医生的时候不仅仅是他们出现症状的时候，而是在于他们而言看到医生有一种安全感，多点看病人关心病人对其病情的恢复都是有用的。在临床上常常会被病人误会，那么作为医生就要有积极平和的心态面对这一切，当病人的要求与医生所坚信的良好医疗行为规范相抵触时，我们要与患者作细致的解释并取得患者的同意，将解决病人疾患放在首位。

       医疗卫生事业是带有一定福利性质的公益事业，以治病救人、维护人民健康为己任，与群众利益密切相关。福州东方男子医院，坚持以病人为中心、一切为患者着想，提供高质量的医疗服务，不断地在群众中积累社会效益，建立良好的口碑。